ييُعد فرز الحالات الطارئة (Triage) من الوظائف الأساسية في أقسام الطوارئ، حيث يهدف إلى تقييم المرضى وتصنيفهم وفق درجة الخطورة والأولوية الطبية، بما يضمن تقديم الرعاية في الوقت المناسب، خاصة للحالات المهددة للحياة أو التي تتطلب تدخلاً عاجلًا.

كما يسهم الفرز في توجيه المرضى إلى مناطق التقييم والعلاج المناسبة وفق احتياجاتهم السريرية، ودعم تنظيم حركة المرضى وسير العمل داخل قسم الطوارئ، استنادًا إلى العلامات السريرية ومعايير وإرشادات الفرز المعتمدة.

ويتطلب تطبيق نظام فرز فعّال تواصلًا وتعاونًا مستمرين بين فريق الفرز وسائر أعضاء الفريق الصحي، بما يعزز سرعة اتخاذ القرار السريري وكفاءة تقديم الرعاية.

وصُمم هذا البرنامج لتقديم منهج شامل وموحّد لفرز الحالات الطارئة، قائم على التفكير النقدي والحكم السريري واتخاذ القرار، بما يدعم توحيد الممارسات وتعزيز جودة الرعاية وسلامة المرضى.